Termos e Condições (Coaching e Eventos)

Termos e Condições de Reserva Padelspeed para Sessões Individuais, Cursos de Grupo com Treinador, Ligas de Boxe, Torneios e Eventos de Demonstração

Termos e Condições para Treino de Grupo

1. As reservas para treino de grupo devem ser feitas online com antecedência, utilizando o sistema de reservas Padelspeed.com. Nenhum outro sistema de pagamento será aceite.
2. As sessões de treino devem ser reservadas em nome do jogador e são intransferíveis.
3. Os lugares para treino de grupo estão sujeitos a disponibilidade e são vendidos por ordem de chegada. Será criada uma lista de espera e os jogadores que manifestarem o desejo de integrar a turma serão contactados se surgir um lugar.
4. Presume-se que os jogadores que reservam e participam numa sessão de treino estão em plena forma física. Caso contrário, o jogador ou o seu encarregado de educação deve informar o treinador no início da aula, com antecedência, sobre qualquer condição médica ou deficiência que possa ser relevante para a sessão de treino. Isso também deve ser registado antecipadamente por e-mail para coaching@padelspeed.co.uk. Devemos também ser notificados de qualquer alteração ou deterioração de qualquer condição médica ou deficiência. Manteremos esta informação confidencial e trataremos tais questões com discrição.
5. Os jogadores juniores (pai ou encarregado de educação) devem fornecer um número de contacto de emergência relevante para o horário da aula, para que um pai ou encarregado de educação possa ser contactado em caso de emergência.
6. Os jogadores que tragam qualquer equipamento médico para a sua aula devem indicar ao treinador no início da aula a localização do equipamento médico para que possa ser localizado rapidamente e facilmente em caso de emergência.
7. Quando um jogador reserva uma sessão de treino de grupo, essa sessão irá realizar-se desde que quatro jogadores estejam inscritos. Se apenas um jogador estiver inscrito, notificaremos o jogador deste facto antes da aula. O jogador tem então a opção de cancelar e receber um reembolso total ou de frequentar um curso do mesmo nível noutro dia.
8. Para sua conveniência, adaptámos o nosso preço de treino a pagamentos mensais confortáveis. Ao reservar treino de ténis em grupo, um jogador está a comprometer-se com a totalidade do período da Subscrição antes do cancelamento. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, basta avisar com 1 mês de antecedência (antes da data de pagamento, dia 1 do mês). Ao adquirir uma adesão com pagamento pro-rata, a data de pagamento é também o dia 1 do mês.
Se cancelar a sua adesão sem um período de pré-aviso de um mês, ainda será responsável pelo restante da subscrição (1 mês), bem como uma taxa administrativa adicional de £25. Um método de pagamento alternativo será enviado para o e-mail fornecido na sua reserva. Será aplicada uma taxa de juro diária de 3% por atraso no pagamento após 21 dias a contar da receção da notificação.
Em caso de não pagamento do valor em dívida no prazo de 21 dias a contar da data de receção da notificação acima, a sua dívida será transferida para uma empresa de cobrança de dívidas, que poderá levar a sua dívida a tribunal. A Padelspeed opera uma política de que se o seu débito direto for recusado ou cancelado sem o aviso prévio de um mês, a Padelspeed reserva-se o direito de retirar a opção de lhe fornecer qualquer outro serviço no futuro.
9. As subscrições não podem ser trocadas ou transferidas para um local diferente do local adquirido.
10. O preço mensal das subscrições foi prorrateado considerando 49 semanas de treino por ano e 2,5 semanas de interrupções nas seguintes datas:
25 a 31 de agosto de 2025
22 de dezembro de 2025 a 2 de janeiro de 2026
11. A Padelspeed Ltd reserva-se o direito de recusar a entrada num curso de treino ou de aconselhar uma sessão mais adequada se algum participante não tiver a idade/capacidade apropriada para o grupo. O participante receberá um curso alternativo apropriado ao nível para escolher o preferível. Não podemos oferecer um reembolso.
12. Caso um jogador deseje mudar para outro curso, sujeito a disponibilidade, a Padelspeed Ltd reserva-se o direito de permitir ou recusar a transferência da reserva para outro curso. Não podemos oferecer um reembolso.
13. Se um jogador não conseguir continuar com o treino ou comparecer às aulas, não poderemos emitir reembolsos. No entanto, consideraremos circunstâncias especiais relacionadas com a sua ausência (atestado médico) para lhe fornecer crédito.
14. Se um jogador faltar a uma sessão, não podemos oferecer um reembolso, crédito ou sessão de recuperação, a menos que existam circunstâncias excecionais (atestado médico).
15. Qualquer subscrição de um treino de grupo pode ser cancelada por escrito por e-mail para coaching@padelspeed.co.uk e ser recebida com um mínimo de 7 dias de antecedência do início do curso. Não serão aceites cancelamentos verbais.
O cancelamento de qualquer curso de treino de grupo efetuado dentro do período acima será reembolsado na totalidade, menos uma taxa administrativa de £25.
16. Em caso de mau tempo ou calor extremo, uma sessão de treino pode ser cancelada. A decisão de cancelar uma sessão por razões de saúde e segurança será tomada pelo Treinador responsável por essa sessão no momento da mesma. Por favor, assuma que as aulas irão decorrer, a menos que seja contactado.
17. As aulas não serão canceladas antecipadamente por condições meteorológicas adversas; a decisão será tomada no momento das aulas. Os jogadores presentes no momento do cancelamento poderão recuperar a sessão. Oferecer-lhe-emos um lugar num grupo diferente adequado à sua idade e nível duas vezes. As aulas devem ser recuperadas durante a subscrição ativa. Poderá recuperar uma aula apenas quando houver lugares disponíveis. Caso nenhuma das datas alternativas lhe seja adequada, não poderemos oferecer mais datas alternativas, reembolso ou cancelamento. Os treinadores estarão presentes durante os primeiros 15 minutos da aula quando a aula for cancelada.
18. No caso de o treinador de ténis não poder dar a sessão devido a doença ou qualquer outra circunstância, entraremos em contacto consigo para o informar que a aula foi cancelada. Será fornecida uma sessão de recuperação ao jogador para recuperar a aula perdida. Não podemos oferecer um reembolso. As aulas devem ser recuperadas enquanto a subscrição estiver ativa.
19. Força Maior: Não podemos, no entanto, aceitar responsabilidade por qualquer perda, dano ou despesa ou fazer reembolsos em caso de quaisquer alterações (antes ou durante os cursos) decorrentes de força
maior, como guerra, ameaça de guerra, motins, agitação civil, greves, desastres naturais, incêndios, quarentena, epidemias, pandemias, condições meteorológicas, ações governamentais ou outros eventos fora do nosso controlo.
20. Algumas sessões irão decorrer em caso de mau tempo. Outras não. Por favor, assuma, em primeira instância, que todas as sessões irão decorrer e traga roupas impermeáveis ou para o frio adequadas às condições. Se o Treinador decidir que uma sessão precisa de ser cancelada antes do início da sessão, ou antes do fim dos 20 minutos dessa sessão, os jogadores terão a opção de recuperar a aula, sujeito a uma subscrição ativa. Não podemos oferecer um reembolso.
21. Se a aula for cancelada antecipadamente devido a neve ou tempestade severa, notificaremos os jogadores e estes poderão recuperar essa aula, sujeito a subscrição ativa. Não podemos oferecer um reembolso. Em caso de tal cancelamento, será contactado por e-mail ou SMS utilizando os dados de contacto que forneceu ao serviço de reservas Padelspeed.com. Por favor, certifique-se de que estes dados estão corretos e confirme a receção do cancelamento da aula em cada ocasião.
(O escritório da Padelspeed contactará todos os membros da turma de uma só vez e, portanto, não poderá responder individualmente a SMS, e-mails ou chamadas a questionar o tempo).
22. Por vezes, as decisões serão tomadas no último minuto, uma vez que o tempo é muito mutável. Embora estejamos sempre empenhados em que as sessões se realizem, por favor, respeite que a saúde e a segurança dos nossos jogadores e treinadores são a nossa primeira consideração.

Política de Aulas Privadas

1. Se não puder comparecer a uma aula privada, avise-nos com 48 horas de antecedência para alterar a sua aula privada para um dia ou hora diferente. Os cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência não terão a opção de alterar a aula para um dia ou hora diferente. Não podemos oferecer um reembolso.
2. Uma aula privada pode ser remarcada apenas uma vez se notificada com 48 horas de antecedência, a menos que cancelemos a aula devido a mau tempo.
3. Quando um bloco de aulas é reservado, um jogador pode remarcar 2 aulas se notificado com 48 horas de antecedência.
4. A reserva e o pagamento devem ser feitos com antecedência.
5. Ao reservar uma aula privada ou um bloco de aulas privadas, o jogador compromete-se com a sessão ou com o bloco inteiro. Caso um jogador deseje cancelar a sessão ou o bloco de sessões, não podemos oferecer um reembolso. Em caso de apresentação de atestado médico, o jogador receberá um crédito para treino privado pelas aulas não utilizadas, a ser utilizado no prazo de 6 meses a partir da data do cancelamento.
6. As políticas de cancelamento, meteorologia, recuperação e políticas gerais de grupo também se aplicam às aulas privadas.

Política de Reserva de Torneios e Eventos

Tenha em atenção que a sua reserva relativa à sua participação num torneio ou evento de demonstração ("Evento") com a Padelspeed Ltd ("Padelspeed", "nós" ou "nos") será regida pelos seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente e não hesite em contactar-nos através de orders@padelspeed.co.uk caso algum ponto não esteja claro.

1. A SUA RESERVA

A sua reserva para cada Evento, uma vez aceite e confirmada por escrito, representa um contrato entre si e a Padelspeed (o "Contrato"). O Contrato baseia-se nas informações fornecidas por escrito antes da reserva e é regido por estes Termos e Condições. O seu contrato é com a Padelspeed Ltd (Número de Registo da Empresa 15528608), cujo endereço registado é: Padelspeed Ltd, 20 The Garth, Caerphilly, CF83 4ES.

Está a celebrar o Contrato em seu próprio nome e em nome de todos os membros do seu grupo que participarão no Evento ("O Seu Grupo"). Certifique-se de que todos os membros do Seu Grupo estão cientes destes Termos e Condições, pois estes aplicar-se-ão a todos os membros do Seu Grupo.

Ao celebrar este Contrato, considerá-lo-emos o organizador do Seu Grupo ("Organizador do Grupo"). Como Organizador do Grupo, deve ter mais de 18 anos e concordar que não podemos aceitar reservas de equipas desacompanhadas de adultos supervisores.

2. O SEU PAGAMENTO

Preço do Evento
O preço aplicável a cada Evento organizado pela Padelspeed é o que é apresentado por escrito ao Organizador do Grupo.

Faturas e Pagamentos
A sua confirmação de reserva incluirá uma fatura mostrando o saldo de todas as quantias devidas à Padelspeed por si, juntamente com quaisquer valores pagos por si antecipadamente. Todos os saldos em dívida devem ser pagos nas datas de vencimento indicadas na fatura.

Ao reservar, terá de efetuar um pagamento inicial de depósito, seguido de um pagamento intermédio e, em seguida, um pagamento final do saldo. As datas em que o pagamento intermédio e o pagamento final do saldo são devidos serão estabelecidas na fatura. Isto foi concebido para lhe permitir planear e cobrar os valores em prazos adequados aos outros membros do Seu Grupo e para que possamos planear com antecedência os arranjos do Evento. Caso não recebamos o pagamento relevante nas datas indicadas na fatura, reservamo-nos o direito de tratar a sua reserva como cancelada. Em tal instância, todos os valores pagos por si até à data de tal cancelamento serão retidos pela Padelspeed e não serão feitos reembolsos.

NOTA IMPORTANTE: Você, como Organizador do Grupo, está a fazer esta reserva em seu próprio nome e em nome de todos os membros do Seu Grupo. É diretamente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos à Padelspeed pela reserva. Isto é verdade independentemente de ser reembolsado por outros membros do Seu Grupo em relação à reserva.

Se, por qualquer motivo, um pagamento por cheque for devolvido sem pagamento pelo banco emissor, ou tiver de ser reapresentado, será cobrada uma taxa de £25 por nós para cobrir os encargos bancários e administrativos incorridos.

3. O SEU CANCELAMENTO

Pode cancelar a sua reserva connosco, mas se o fizer, será aplicada uma taxa de cancelamento. As taxas de cancelamento estão definidas abaixo. Assim que souber que precisa de cancelar a sua reserva, deve contactar-nos por e-mail para orders@padelspeed.co.uk para confirmar o cancelamento.

As taxas de cancelamento são calculadas a partir do dia em que a Padelspeed recebe a sua instrução escrita para cancelar uma reserva e aplicam-se da seguinte forma:

Prazo desde a data de cancelamento até ao início do evento

16 semanas ou mais: A taxa de cancelamento a pagar por si é apenas o depósito.
8 – 16 semanas: A taxa de cancelamento a pagar por si é o depósito e o pagamento intermédio.
Menos de 8 semanas: A taxa de cancelamento a pagar por si é de 100% da taxa do evento.

Se você ou o seu Grupo tiverem cobertura de seguro e cancelarem a sua reserva devido a doença, acidente ou alteração de circunstâncias, as taxas de cancelamento aplicáveis poderão ser cobertas pela sua apólice de seguro. Nesses casos, recomendamos que verifique com a sua seguradora.

4. SEGURO E RESPONSABILIDADE

Todos os Eventos organizados pela Padelspeed são segurados para fins de 'responsabilidade civil'. A Padelspeed possui Seguro de Responsabilidade Civil no valor de £1 milhão e Seguro de Responsabilidade Civil do Empregador no valor de £5 milhões. No entanto, o seguro da Padelspeed não cobre a responsabilidade civil do Seu Grupo, ou acidente pessoal ou lesão durante um Evento, exceto quando tal responsabilidade for causada pela nossa negligência. Estes são riscos que são suportados por si e pelo Seu Grupo.

Todos os membros do Seu Grupo precisam de estar fisicamente aptos e capazes de participar em atividades desportivas e, consequentemente, todos os membros do Seu Grupo aceitam todos os riscos que possam resultar da sua própria participação no Evento. Como um evento desportivo participativo, cada membro do Seu Grupo participa no Evento inteiramente "por sua conta e risco". A Padelspeed não pode aceitar responsabilidade por morte ou lesão pessoal a um participante, por mais grave e por qualquer causa (incluindo, mas não se limitando a, condições de campo deficientes), exceto quando tal morte ou lesão pessoal for causada pela própria negligência da Padelspeed. Todos os membros do Seu Grupo são encorajados a certificar-se de que têm o seu próprio seguro de responsabilidade pessoal e pública em vigor antes de participar no Evento. É da sua responsabilidade, como Organizador do Grupo, informar todos os membros do Seu Grupo e/ou os seus pais ou tutores (ou qualquer outra pessoa responsável) em conformidade.

A Padelspeed não pode aceitar responsabilidade por morte ou lesão pessoal (por mais grave e por qualquer causa, incluindo, mas não se limitando a, morte ou lesão devido a condições climáticas adversas ou danos nas instalações, por exemplo, assentos e fixações de assentos) a qualquer pessoa que participe num Evento (seja como participante ou espetador) enquanto estiver nas instalações do local (incluindo parques de estacionamento), exceto quando tal morte ou lesão pessoal for causada pela própria negligência da Padelspeed. É da sua responsabilidade, como Organizador do Grupo, informar todos os membros do Seu Grupo e/ou os seus pais ou tutores (ou qualquer outra pessoa responsável) em conformidade.

5. COMPORTAMENTO E CONDUTA

É uma condição da participação do Seu Grupo no Evento que você e cada membro do Seu Grupo concordem em aceitar a autoridade e as decisões dos organizadores e da gestão do local da Padelspeed presentes no Evento relevante.

Todos os visitantes do local (sejam membros do Seu Grupo ou espetadores ligados ao Seu Grupo) onde o Evento está a ser realizado devem, a todo o momento, cumprir as instruções e regulamentos do local e/ou dos seus funcionários, empregados ou agentes. Todos os visitantes do local onde o Evento está a ser realizado não devem fazer nada nas instalações, ou em quaisquer instalações adjacentes ou vizinhas, de forma a causar danos, incomodidade, aborrecimento, perturbação, inconveniência, lesão ou danos ao local ou aos proprietários ou ocupantes de instalações adjacentes ou vizinhas.

É da sua responsabilidade, como Organizador do Grupo, garantir que o comportamento de todos os membros do Seu Grupo é aceitável a todo o momento no Evento. Em casos extremos de comportamento inaceitável por parte dos membros do Seu Grupo, a Padelspeed e o local onde o Evento está a ser realizado reservam-se o direito de expulsar, sem aviso prévio, qualquer pessoa do local, e das suas instalações, cuja conduta seja considerada inaceitável. Isto inclui também o direito de terminar a participação do Seu Grupo num Evento, podendo ser exigido que parte ou a totalidade de um grupo abandone as instalações. Nesses casos, a Padelspeed não reembolsará quaisquer quantias pagas por si em relação à reserva.

Cada indivíduo (ou indivíduo responsável) do Seu Grupo é responsável pela sua própria segurança (e pela segurança de menores sob o seu controlo) e pela guarda dos seus bens/pertences pessoais em todos os momentos. Não podemos aceitar responsabilidade por qualquer perda de bens/pertences pessoais.

Será cobrado por quaisquer danos no local causados por membros do Seu Grupo. Como Organizador do Grupo, será responsabilizado por quaisquer danos causados ao local do Evento ou às instalações do local do Evento por quaisquer membros do Seu Grupo ou quaisquer espetadores ligados ou pelo roubo de qualquer propriedade pertencente ao local onde o Evento está a ser realizado.

Não é permitida a entrada de álcool no local do Evento. Fumar é estritamente proibido em qualquer lugar dentro dos locais do Evento. A entrada de quaisquer substâncias perigosas ou ilegais nas instalações do local onde o Evento está a ser realizado também é estritamente proibida. Qualquer pessoa apanhada com tais substâncias perigosas ou ilegais na sua posse será imediatamente expulsa do local do Evento e poderá ser sujeita a processo.

6. REGRAS E CALENDÁRIO DO TORNEIO

Para todos os grupos que reservarem para participar num evento de torneio (“Torneio”), os detalhes finais do briefing serão enviados aos Organizadores de Grupo de todas as equipas participantes 5-10 dias antes da realização do Torneio. O briefing final incluirá jogos, horários e as regras do Torneio.

7. INSCRIÇÃO DE JOGADORES EM TORNEIOS JÚNIORES

Ao efetuar uma reserva para participar num Torneio Júnior, será necessário preencher um Formulário de Inscrição de Jogadores, que inclui o nome e a data de nascimento de cada jogador do Seu Grupo. Como Organizador de Grupo, deverá confirmar que todos os dados estão corretos. A Padelspeed reterá uma cópia deste formulário caso seja necessário acompanhar uma questão sobre a idade de um jogador.

A Padelspeed utilizará as informações pessoais contidas no Formulário de Inscrição de Jogadores apenas para efeitos de organização do Evento. Ao fornecer informações pessoais no Formulário de Inscrição de Jogadores, cada membro do Seu Grupo consente que a Padelspeed processe os seus dados pessoais dessa forma. Deverá garantir que todos os membros do Seu Grupo estão cientes disto e dão o seu consentimento em conformidade.

8. DATAS DE QUALIFICAÇÃO ETÁRIA DO TORNEIO DE PADEL

O seu grupo etário de competição é determinado pelo seu ano de nascimento – isto aplica-se tanto a juniores (8U - 18U) como a seniores (30+). Consulte a página de grupos etários de competição da LTA e a calculadora para mais informações.

9. TRANSPORTE

As equipas são responsáveis por organizar o seu próprio transporte de e para o local do Evento. A Padelspeed não pode ser responsabilizada por qualquer parte do Evento perdida devido à sua falha em chegar ao local do Evento na hora indicada nos detalhes do seu briefing final.

10. PROTEÇÃO DA CRIANÇA

Todos os gerentes de eventos de Torneios Júnior da Padelspeed são verificados por DBS.

11. ÁRBITROS/JUÍZES

Árbitros ou juízes independentes e qualificados são nomeados para todos os eventos principais, mas podem não estar presentes em torneios classificados ou outros.

12. SERVIÇOS MÉDICOS

A Padelspeed garantirá a prestação de serviços médicos de primeiros socorros em todos os Eventos.

13. FOTOGRAFIAS E FILMAGENS

Ao reservar a(s) sua(s) equipa(s), também concorda que a Padelspeed pode, se apropriado, utilizar quaisquer fotografias ou filmagens tiradas pelos fotógrafos ou equipa de filmagem do Evento nos nossos Eventos de jogadores individuais ou equipas, na nossa literatura de marketing, website e publicidade. Deverá garantir que todos os membros do Seu Grupo também estão cientes disto.

Se, por qualquer motivo, não desejar que fotografias ou filmagens de membros do Seu Grupo sejam utilizadas para este fim, deve notificar a Padelspeed por escrito para o endereço de e-mail no cabeçalho destes Termos e Condições.

Para lhe proporcionar a oportunidade de adquirir fotografias oficiais e filmagens oficiais dos fotógrafos oficiais do Evento e da empresa de filmagem oficial, poderá ser necessário partilhar os seus dados de contacto com eles. Se não desejar que partilhemos os seus dados de contacto com os fotógrafos oficiais ou a empresa de vídeo oficial, deve notificar a Padelspeed por escrito para o endereço de e-mail no cabeçalho destes Termos e Condições.

14. ESPECTADORES

É permitida a entrada de espectadores no local do Evento, sujeita aos limites de capacidade impostos pelos proprietários do local do Evento. Os espectadores devem permanecer nas áreas de assentos designadas durante a duração do Evento. Os espectadores não estão, em nenhuma circunstância, autorizados a permanecer na lateral do campo ou a entrar no campo a qualquer momento. As áreas de assentos designadas em cada Evento são controladas e determinadas pelo local do Evento. A visualização por parte dos espectadores num Evento pode, portanto, ser limitada ou restringida, dependendo das áreas de assentos designadas pelo local do Evento.

15. CANCELAMENTO/ENCURTAMENTO DO EVENTO

No caso incomum de haver entradas insuficientes num grupo ou categoria etária para prosseguir com o grupo ou categoria etária específica do Torneio, a Padelspeed tentará oferecer uma alternativa adequada para os membros afetados do Seu Grupo. Se não houver uma opção alternativa que seja aceitável para os membros afetados do Seu Grupo, e desejar cancelar os membros do Seu Grupo afetados da sua reserva, então quaisquer pagamentos feitos pelos membros afetados do Seu Grupo à Padelspeed antes de tal cancelamento serão reembolsados na íntegra.

Embora todos os esforços sejam feitos para mitigar o risco, não podemos aceitar responsabilidade se o local onde o Evento está a ser realizado tomar a decisão de cancelar o Evento a qualquer momento antes do dia do Evento por razões desportivas/comerciais próprias. Tais decisões estão completamente fora do nosso controlo. Alguns exemplos (incluindo, mas não se limitando a) de tais situações são se o clube de ténis, padel, raquetes ou outro clube desportivo relevante se envolver nas finais da época ou se qualificar para certas competições importantes, danos nas instalações, obras de renovação do local e condições climáticas adversas. Tais assuntos podem ser decididos muito perto da data do Evento e, portanto, o cancelamento, embora muito improvável, é possível.

Se tal ocorrência acontecesse, a Padelspeed reembolsaria na íntegra todos os valores pagos por si, no entanto, não podemos aceitar e não seremos responsáveis, por si ou por qualquer membro do Seu Grupo, por qualquer reclamação por perda de valores ou custos de qualquer descrição (tais como viagens ou alojamento, individualmente ou coletivamente), ou desapontamento ou perda de oportunidade, incorridos como resultado de tal cancelamento de Evento.

Embora todos os esforços sejam feitos para completar todos os jogos agendados em cada Evento, a Padelspeed não pode ser responsabilizada pelo encurtamento de um Evento devido a condições climáticas adversas ou à decisão de outras equipas de se retirarem do Evento.

A gestão de eventos da Padelspeed e a gestão do local reservam-se o direito de interromper um Evento, a qualquer momento, se surgirem quaisquer circunstâncias em que a segurança dos participantes/espectadores seja considerada em risco, por exemplo (incluindo, mas não se limitando a) condições climáticas adversas. É possível que, em tal situação, um Evento possa ser terminado antes da conclusão. Por mais improváveis que tais circunstâncias possam ser, e independentemente de tais circunstâncias poderem ser consideradas previsíveis (ou seja, quando era óbvio que tais circunstâncias aconteceriam ou ambos sabíamos que poderiam acontecer), e independentemente de quanto do Evento estava incompleto, os participantes/espectadores não terão direito a um reembolso total ou parcial dos valores pagos à Padelspeed, a menos que a Padelspeed e a gestão do local do Evento, ao avaliar os elementos do Evento que não ocorreram e as razões para não terem ocorrido, considerem que um reembolso apropriado dos valores pagos à Padelspeed é devido. Se considerado apropriado, o reembolso será feito em linha com a proporção do Evento que não ocorreu. Em tal ocorrência, a Padelspeed não pode aceitar e não será responsável, por si ou por qualquer membro do Seu Grupo, por qualquer reclamação por perda de valores ou custos de qualquer descrição (tais como viagens ou alojamento, individualmente ou coletivamente), ou desapontamento ou perda de oportunidade, incorridos como resultado de tal término de Evento.

16. FORÇA MAIOR

A Padelspeed não será responsável por qualquer perda, dano ou despesa que você ou o Seu Grupo possam incorrer decorrentes de uma alteração ou cancelamento dos seus arranjos que ocorra devido a circunstâncias incomuns ou imprevisíveis fora do nosso controlo e do dos nossos fornecedores. Tais eventos incluiriam, por exemplo, guerra, ameaça de guerra, motins, conflitos civis, pandemias, disputas industriais, atividade terrorista, incêndio ou condições climáticas adversas, desastres naturais ou nucleares, ou eventos semelhantes fora do nosso controlo.

17. PROCEDIMENTO DE RECLAMAÇÕES

No caso de ter quaisquer problemas com qualquer elemento da sua experiência no Evento, deve avisar os organizadores do Evento imediatamente, para que possamos tentar resolver o problema de imediato. Se o problema não puder ser resolvido no Evento, então iremos pedir-lhe, como Organizador de Grupo, para nos contactar por escrito após o Evento com detalhes da reclamação, após o que a Padelspeed realizará uma investigação completa. Se não tomar nenhuma destas medidas, isso afetará a nossa capacidade de investigar a sua reclamação e poderá impactar a forma como a sua reclamação é tratada. No caso de surgir qualquer disputa entre nós, a disputa será regida pelas leis de Inglaterra e País de Gales sob a jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses. As reclamações devem ser apresentadas por escrito no prazo de 28 dias após o evento.

No caso de qualquer termo destes Termos e Condições ser considerado inexequível, todos os outros termos e condições aqui contidos permanecerão inalterados.

A Padelspeed não pode ser responsabilizada pela conduta, comportamento e ações de outras equipas que participam no Evento; a decisão das equipas de não cumprir um jogo agendado no Evento; perda de propriedade e danos a propriedade/veículos no local do Evento. Os veículos são deixados no parque de estacionamento do Evento ou área circundante inteiramente por conta e risco dos proprietários. Não podemos aceitar responsabilidade por qualquer perda, roubo ou dano, por mais extenso que seja e por mais que seja causado.

Devido ao facto de ser algo que estaria fora do nosso controlo, a Padelspeed não pode aceitar responsabilidade pela condição do campo ou das instalações (incluindo, mas não se limitando a, balneários, pontos de venda de comida e bebida e áreas de assentos designadas) no momento dos Eventos, e, portanto, não poderemos aceitar ou ser responsáveis por reclamações, de qualquer descrição, de qualquer pessoa, se a condição do campo ou das instalações para um Evento não for do seu agrado.

18. PRECISÃO NA ENTREGA DO EVENTO

Para o melhor do nosso conhecimento, todas as informações fornecidas no website são totalmente precisas. Por favor, esteja ciente de que pode haver ocasiões em que as instalações ou itens nos locais do Evento, conforme indicado no website, sejam modificados ou indisponíveis devido a fatores fora do nosso controlo.

Políticas Gerais da Padelspeed

1. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade por perda, roubo ou dano a quaisquer itens pessoais enquanto estiver nos nossos cursos.
2. Quaisquer ações agressivas (verbais ou físicas) contra os nossos funcionários ou clientes não serão toleradas.
3. A Padelspeed reserva-se o direito de alterar quaisquer termos e condições contidos neste documento.

Links Relevantes

Última atualização: 7 de janeiro de 2025